• Digitalisoituminen/ Muutos

    Intuition ja mutun voima

    IMG_0402

    Sain eilen osallistua inspiroivaan aamiaistilaisuuteen, joka järjesti D11 Helsinki. Aiheena olivat uudet liiketoimintamallit, jotka muuttavat arkeamme. Läsnä yrityksen organisoiman Millenial Boardin nuoria vaikuttajia ja meitä neljänkympin ylittäneitä johtajia. Virkistävä kattaus.

    Keskustelimme Futures Platform -työkalun äärellä asioista ja trendeistä, jotka tulevat lähivuosina vaikuttamaan elämäämme. Sain työskennellä kahden ikäpolvensa vaikuttajan kanssa. He olivat eittämättä vielä digiorientoituneempia kuin minä. Puhuimme tekoälystä, blockchainista, digitaalisista palvelualustoista, bisnesmalleista ekosysteemeissä, oman terveyden ja olemisen mittaamisesta erilaisilla laitteilla, tietoturvasta, yksityisyyden menettämisestä, teknologiavapaista vyöhykkeistä, energiasta ja monista muista asioista. Jokainen toi mukaan oman näkökulmansa, jossa tuntuivat elämänkokemukset ja muut taustat – ne demografiat.

    Toinen nuorista kertoi kokemuksistaan Piilaaksossa. Vaikuttavinta siellä oli ollut kuulla intuition ja mutun voimasta, joiden nähtiin olevan vahvoja tulevaisuuden trendejä.

    Ajattelin ihmisyyden ja läsnäolon vahvuutta tekoälyyn ja virtuaalitodellisuuteen verrattuna. Kykyä tuntea myötätuntoa ja antaa sen vaikuttaa päätöksiin, niihin intuitiivisiinkin.

    Fiilistelin vielä tänäänkin hyvän keskustelun synnyttämää tunnetta.

  • Brändi/ Digitalisoituminen/ Muutos

    ”Niin muuttuu (rahoitus)mailma, Eskoni”

    IMG_0773

    Se alkaa aina samoin. En tiedä asiasta mitään. Jostain tulee sysäys, ja lopulta intoilen asiasta kaikille vastaantulijoille. Olen käynyt työurallani saman prosessin läpi satojen teemojen kanssa: oluen kantavierre. Lentoliiketoiminta. Hakukoneyritys. Öljynjalostus. Digitaalinen omavalvonta. Ja nyt – joukkorahoitus.

    Minut on tänään valittu suomalaisen, kansainvälistymistä tavoittelevan joukkorahoitusyhtiö Invesdorin hallitukseen. Olen kutsusta kiitollinen ja ylpeä. Olen myös vierailla vesillä, jälleen kerran. Kyseessä kun on, kaikesta joukkoistamiseen liittyvästä sympaattisuudesta huolimatta, tiukasti säännelty rahoitustoimiala.

    Invesdorin asema joukkorahoitusalalla on erityisen kiinnostava, sillä se voi toimia paitsi osake- tai joukkolaina-annin alustana, myös pörssiin listautuvien yritysten merkintäpaikkana. Tuntuu, että aika moni viime aikojen kiinnostava projekti tai yritys on hakenut rahoitusta – tai jopa listautunut Nasdaq OMXH:n päälistalle – juuri Invesdorin kautta. Vai mitä sanotte sellaisista kuin Siili Oyj, Iron Sky -leffaprojekti, Helsinki Allas, Cityvarasto.fi, ravintola Juuri ja Bryggeri Helsinki?

    Rakastan Aleksis Kiven Nummisuutarien Esko -näytelmän kirvoittamaa sanontaa ”Maailma muuttuu, Eskoseni.” Muutos, sen ensimmäisten merkkien haisteleminen ja läpi vieminen saavat sydämeni tykyttämään nopeammin. Maailman megatrendejä listanneessa Sitran raportissa tammikuulta 2016 yhtenä maailmaa nopeasti muuttavista megatrendeistä mainittiin digitaaliset joukkoalustat, jollaiseen joukkorahoituskin perustuu.

    Kuten muutkin joukkoalustoihin perustuvat bisnekset, myös joukkorahoitus muuttaa perinteistä toimialaa nopeasti. Joukkorahoitus muuttaa rahoitusalaa demokraattisemmaksi ja entistä digitaalisemmaksi. Kaikkien on joukkorahoituksen myötä mahdollista sijoittaa kasvuyrityksiin. Ja samalla kasvuyritysten toimintaedellytykset paranevat, kun joukkorahoitus tarjoaa uuden rahoituskanavan. Täysin digitaalinen palvelu alentaa kustannuksia ja nopeuttaa rahoituskierroksia sekä tekee niistä läpinäkyvämpiä. Puhumattakaan helpommista kansainvälisten rahoituskierrosten järjestämisestä. Moni joukkorahoitukseen rahoittajana osallistuva puolestaan kokee toteuttavansa omaa arvomaailmaansa. Sellainen on omakin kokemukseni ensimmäisestä keissistä, johon halusin oman panokseni antaa.

    Joukkorahoitus on poikkeuksellisen markkinointi- ja brändivetoinen liiketoiminta-ala. Alalla onnistuminen vaatii ymmärrystä ja osaamista digitalisoitumisessa, somenäkyvyydessä, aktiivisessa dialogissa ja kampanjoissa. Ollaan osaamiseni ytimessä. En siis ehkä sittenkään ole niin vierailla vesillä kuin kuvittelen.

    Suomalaisten yritysten hallituksissa markkinointi on aliedustettuna, eikä markkinointi välttämättä kuulu edes johtoryhmään. Siksi olen melko lailla täpinöissäni päästessäni rakentamaan Invesdorin kansainvälistyvää tarinaa hallituksen jäsenen roolissa.

    Edessä on matka, jonka aikana tulen kysymään kymmeniä kertoja kysymyksen miksi. Tulen olemaan ihan pihalla, kun hallituskumppanini viljelevät alan jargonia. Ihmettelen, hämmästelen, opiskelen, kommentoin ja kyseenalaistan. Mutta mikä tärkeintä, tuon oman osaamiseni Invesdorin liiketoiminnan kasvattamisen ja kansainvälistämisen hyödyksi.

    Ehkäpä muutan samalla maailmaa vähän paremmaksi. Se on parasta, mitä tiedän.

  • Digitalisoituminen/ Muutos/ Ruoka

    Töissä kuluttajalla

    IMG_1599

    Kävin taas eilen hypermarketissa ruokaostoksilla. Ja vannoin ties kuinka monennen kerran, että nyt aktivoidun ruoan verkkokaupan osalta! Aikaa säästyy vaikka kukkakaupassa asioimiseen, rahaakin ehkä säästyy, kun heräteostokset jäävät pois. Viikonlopun herkkuja varten on kiva lähteä erikseen ostoksille, kun se viikon perussetti, mukaan lukien kuusi litraa luomumaitoa, päätyy kotiin verkkokauppatoimituksena. Enkä silti tunnu saavan muutosta aikaiseksi.

    Olen myös ladannut sovelluksen jos toisenkin puhelimeeni. Yksi vaikutti todella mielenkiintoiselta: tarjolla reseptejä, ruokalistoja, inspiraatiota. Aloitin käytön innolla. Käyttö edellytti oman jäsennumeron kirjaamista sovellukseen. Numero löytyi kanta-asiakaskortista. Mutta se oli kulunut pois. En soittanut kanta-asiakaspalveluun.

    Näistä ja parista muusta samanlaisesta esimerkistä keskustelin eilen kokeneen digitaalisten muutosten tekijän kanssa. Meitä miltei hävetti, ettemme olleet, kumpikaan, aktivoituneet yllämainittujen, arkea takuulla helpottavien asioiden kanssa. Työksemme muutamme kollegojen ja asiakkaiden maailmankuvaa analogisesta digitaaliseen. Menetelmät, joita käytämme, ovat hyvin samankaltaisia. Viestimme, keskustelemme, innostamme, johdattelemme, ajoittain puskemme eteenpäin pienellä pakolla.

    Olemme molemmat olleet luomassa uudenlaista liiketoimintaa verkkoon, ja tiedämme miten helposti yksityiskohtien hiominen jää isompien linjojen alle. Olemme tavattoman vaativia asiakkaita mille tahansa verkkokaupalle tai -palvelulle. Kärsimättömiä ja paljosta tietäviä.

    Ja lopulta olemme kuitenkin molemmat ruuhkavuosia eläviä kuluttajia. Molemmille arjen rutiinien sujuminen on kaiken a ja o. Pienenkin muutoksen tekeminen rutiineihin tuntuu ylivoimaiselta, vaikka järki sanoo, että siihen kannattaisi käytää aikaa ja vaan tehdä se.

    Toinen ystäväni toistelee minulle omaan kokemukseensa perustuen että kuluttajakäyttäytymisen muuttaminen on vaikeaa. Niin se on. Olemme kaikki kuluttajalla töissä. Tämän kun muistaisi, kun miettii, kannattaako vielä käyttää aikaa kassalinjan hiomiseen, oston esteiden tutkimiseen tai henkilökohtaisen palvelun lisäämiseen digitaalisten oheen.

    Mistähän sen kanta-asiakaskortissa lukevan jäsennumeron löytäisi? Puhelinpalvelu ei taida tänään, lauantaina, kuitenkaan olla auki.

     

  • Dialogi/ Digitalisoituminen/ Muutos

    Jumitatko vai kokeiletko?

    2013-07-21 11.51.21

    Kaksi palaveria, kaksi organisaatiota, kaksi kulttuuria. Yksi päivä.

    Ensimmäinen: kasvotusten, ihmisiä eri puolilta Suomea saapuneena hieman pönöttävään palaverihuoneeseen. ”Tästä ei tule mitään.” ”Tämä on taas tätä samaa kuin aina ennenkin.” ”Silloinkin, kun tätä viimeksi yritettiin, ei saatu mitään aikaiseksi.”

    Toinen: Skypellä, ihmiset eri puolilla Suomea kokoontuneena digitaaliseen kokoukseen. Kaksi heistä kotona, toinen etäpäivää vietämässä, toinen kotitoimistolla, sillä työhuonetta ei muualla ole. ”Hei, mutta kokeillaan tätä mallia nyt!” ”Rohkeasti vaan!” ”Mä oon samaa mieltä, kokeillaan ja katsotaan mitä ihmiset tykkää, lisätään sitten yksityiskohtia, jos ei tämä toimi.”

    Ensimmäisessä sanoin pari tulikivenkatkuista sanaa muutoksen välttämättömyydestä. Ja toisaalta sen mahdottomuudesta vastustamisen ja valtataistelun ilmapiirissä. Toisessa hurrasin kokeilukulttuurille, rohkeudelle ja digitalisoitumisen mukanaan tuomalle muutoshalukkuudelle.

    Olen sydämeni pohjasta onnellinen, että toinen kokous käytiin siinä firmassa, jossa työskentelen, vieläpä läheisten kollegojeni kanssa.

    Ei, ei se aina ole tällaista ollut. Mutta nyt on, sillä maailma muuttuu, kun sitä muutetaan. Ja kun luotetaan siihen, että toinen tahtoo hyvää  ja tavoittelee kanssani samaa päämäärää. Kun vallitsee kokeilun ja luottamuksen ilmapiiri.

  • Dialogi/ Digitalisoituminen/ Muutos/ sosiaalinen media

    Digitalisoituminen onnistuu vain, jos osaat johtaa ihmistä

    2014-11-26 09.03.44

    Tänä syksynä digitalisoitumishurmos on vallannut monet isot korporaatiot.  Koneet ja järjestelmät ja tietenkin mobiili kuntoon, niin siitä se kasvu lähtee! Jaa-a. Kunpa se olisikin noin helppoa.

    Digitalisoituminen on vyörynyt Suomeen kuten laatu aikanaan. Yhtäkkiä kaikilla on digihankkeita, digijärjestelmiä, digipäälliköitä, jopa digiauditointeja. Ostetaan järjestelmiä, luodaan malleja, kirjoitetaan loputtomia power pointteja ja lähetetään niitä luettavaksi. Suomalainen johtaja on elementissään!

    Mutta minulla on sinulle, rakas suomalainen johtaja, viesti: digitalisoituminen vaatii ihmisten johtamista. Kyllä, juuri sitä hankalaa ja ikävää puolta muuten niin inspiroivassa työssäsi. Voit toki lähetellä niitä hallituskabineteissa laadittuja powerpointteja alaisillesi ja investoida toinen toistaan hienompiin digiratkaisuihin, mutta ei se kovin tehokasta digitalisoitumisen edistämistä ole.

    Digitalisoituminen kuulostaa alaisestasi todennäköisesti a) pelottavalta, b) taas joltain uudelta hömpötykseltä, c) onneksi-tuokin-menee-pian-ohi -asialta tai ehkä d) muutokselta. Eikä muutos kuulosta hyvältä kuin harvojen ihmisten mielestä.Lue lisää