Kasvu tarvitsee enemmän inhimillisiä kohtaamisia – asiakkaiden, kollegoiden, verkoston ja sidosryhmien kanssa.
Tekoälyn aikakaudella ihmisten välisen vuorovaikutuksen arvo kasvaa entisestään. Meidän on osattava olla paremmin ihmisiä toisillemme. Meillä on ainutlaatuisia ominaisuuksia, kuten intuitio ja kyky aistia toisen ihmisen tunteet. Hyödynnetään niitä.
Tarvitsemme enemmän inhimillisiä kohtaamisia.
Vuorovaikutus on sukua viestinnälle. Vuorovaikutuksessa ollaan suhteessa toiseen ihmiseen. Sanojen lisäksi läsnä ovat kuunteleminen, aistiminen, havainnot, oletukset, tunteet ja reaktiot.
Keskusteleminen on vuoroin vaikuttamista. Se ei ole väittelyä tai oman näkökulman yhdensuuntaista viestimistä. Avoin kuunteleminen, aidon mielenkiinnon osoittaminen ja ymmärryksen lisääminen ovat hyvän keskustelun merkkejä. Tällaisella dialogisella keskustelulla pyritään yhteisen todellisuuden syntymiseen. Ryhmäkeskusteluissa ymmärrys organisaation suunnasta ja tavoitteista kasvaa. Ihmiset oivaltavat oman osuutensa ja sitoutuvat tavoitteisiin paremmin.
Kun vuorovaikutustaidot ovat kunnossa, töissä on parempi ilmapiiri ja arvostus toisia kohtaan vahvistuu. Luottamus ja psykologinen turvallisuus lisääntyvät.
Suosittelen lämpimästi aloittamaan Insights Discovery -käyttäytymisprofiileista. Niiden myötä itsetuntemus ja erilaisuuden ymmärtäminen kasvavat.
Kehitän vuorovaikutusta valmentamalla ja fasilitoimalla
Olen myös kokenut johdon vuorovaikutus- ja esiintymistaitojen valmentaja: olen auttanut kymmeniä johtajia viestimään paremmin ja johtamaan strategian toimeenpanoa ihmisten kielellä.
Hyvällä johtamisella on osoite.
Susanna Paloheimo 2025 © Kaikki oikeudet pidätetään.