Kasvun palvelut
Parempaa johtamista ja vuorovaikutusta
On harhakuvitelma, että asioita johtamalla syntyy tulosta. Ihmiset tekevät tuloksen, joten johda heitä. Tuloksen johtaminen vaatii parempia ihmisten kohtaamisen ja vuorovaikutuksen taitoja. Jokaisella on oikeus tietää, mitä häneltä odotetaan ja miten hän suoriutuu työssään. Sinulla on velvollisuus tarjota hyviä johtamispalveluita.
Kirkasta omaa ajatteluasi johdon työnohjauksessa. Treenaa palautetaitoja, vahvista psykologista turvallisuutta. Lopulta kaikki lähtee ihmisistä ja inhimillisistä kohtaamisista. Lue lisää.
Tekoälyn aikakaudella ihmisten välisen vuorovaikutuksen arvo kasvaa entisestään. Meidän on osattava olla paremmin ihmisiä toisillemme. Meillä on ainutlaatuisia ominaisuuksia, kuten intuitio ja kyky aistia toisen ihmisen tunteet. Hyödynnetään niitä.
Tarvitsemme enemmän inhimillisiä kohtaamisia. Lue lisää.
Työnohjausta ja sparria
Yksin ei kannata pähkäillä ja oppia kaikkea kantapään kautta. Kutsu minut sparraamaan ja keskustelemaan.
Kokemukseni mukaan ajattelu avartuu ja suunta selkeytyy, kun keskustelee toisen kokeneen johtajan kanssa. Autan koutsaamalla, kysymällä ja oivalluttamalla. Minulla on voimavarakeskeisen työnohjaajan koulutus ja kovissa liemissä keitetty kokemus johtamisen eri osa-alueista. Lue lisää.
Puheet ja juontaminen
Kiitetyt puheeni herättävät ajatuksia, inspiroivat ja oivalluttavat yleisöä. Juontajana huolehdin tapahtumasi tunnelmasta ja aikataulusta täsmällisesti. Lue lisää.
Puheeni koskettelevat mm. näitä aiheita:
- Vaikuttava muutoksen johtaminen.
- Palautetaidot ja sadan prosentin vastuu luottamuksen rakentajana.
- Kasvua loistavalla asiakaskokemuksella.
- Palveleminen on parasta.
- Inhimillisen kohtaamisen taito ja taika.
”Susanna on toiminut avainhenkilönä Fredman Group Oy:n muutoshankkeissa ja rakentanut henkilökohtaisilla kyvyillä sekä tietotaidoilla merkittävää lisäarvoa yhtiölle.
Susannan viestinnälliset taidot ovat auttaneet haastavien projektien toteuttamisessa sekä luoneet aihiot uuden liiketoimintamallin toteuttamiseen.”