On harhakuvitelma, että asioita johtamalla syntyy tulosta. Ihmiset tekevät tuloksen, joten johda heitä.
Tuloksen johtaminen vaatii parempia ihmisten kohtaamisen ja vuorovaikutuksen taitoja. Jokaisella on oikeus tietää, mitä häneltä odotetaan ja miten hän suoriutuu työssään. Sinulla on velvollisuus tarjota hyviä johtamispalveluita. Se alkaa itsetuntemuksen parantamisesta ja tunneälyn kehittämisestä. Kyse ei ole sinusta. Kyse on heistä.
Tämä pätee, on kysymys sitten johtamisesta, tiimitaidoista tai asiakaskokemuksen parantamisesta. Näkökulman muutos, eli asettuminen toisen ihmisen asemaan, johtaa oivalluksiin ja parempiin palveluihin. Ajattelun on muututtava, jotta teot voivat muuttua.
Ajattelun on muututtava, jotta teot voivat muuttua. Kun lisäät omaa ja tiimisi jäsenten itsetuntemusta ja palautetaitoja, vuorovaikutus sujuu paremmin. Se taas johtaa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseen sujuvammin. Teen teille Insights Discovery -profiilit, joiden avulla lisäätte itsetuntemusta, parannatte tiimityötä ja saatte yhteisen kielen vuorovaikutuksen kehittämiseen.
Työssäni hyödynnän myös Insights Discovery -valmentajan, Prosci-muutosjohtamisen, palvelumuotoilun sekä Patrick Lencionin tunnetuksi tekemän The Five Behaviors -koulutuksiani.
Kokemuksesta tiedän, miten hektistä johtajan arki on. Ota tilaa ajattelulle ja oman työsi tutkimiselle kanssani. Johdon työnohjauksessa ajatuksesi kirkastuvat ja saat lisää energiaa johtamiseen.
Hyvällä johtamisella on osoite.
Susanna Paloheimo 2025 © Kaikki oikeudet pidätetään.