Avainsana: kohtaaminen
-
Pomo, johda kohtaamisia!
Kohtaamisia varten pitää valmentaa, pitää olla selkeät vuorosanat ja – mikä tärkeintä: pitää vaatia ja antaa palautetta.
-
Ihmisten kesken – ihmisiksi
Autoja ja koneita huolletaan, mutta ihmisiä palvellaan, hoidetaan ja hoivataan. Silti suomen kielessä viljellään edelleen termejä vanhustenhuolto, sosiaalihuolto, terveydenhuolto. Meissä kaikissa tuntuu asuvan pieni tuotantotalouteen erikoistunut insinööri, jolle prosessit ovat kaikki kaikessa. Onneksi yhä useammin sanomme vanhus- tai ikäihmisten palvelut, sosiaalipalvelut ja jopa terveyspalvelut. Se on ihmispuhetta, se.
