Eikö kaikki vois vain tehdä omia töitään?
Myönnän. Minäkin olen joskus, silloin kauan sitten työllistäjänä, ajatellut, että voi kunpa saisin vain keskittyä omiin asiantuntijatöihini. Kunpa kaikki muutkin vain tekisivät omia töitään. Kunpa he vain ymmärtäisivät, että aikaa pitää käyttää duuneihin – ja jotenkin tuosta vaan tietäisivät, mitä pitää tehdä (Voi minua!).
Kokemuksesta tiedän, että en ole ainoa työllistäjä omistajayrittäjä, joka on noin ajatellut. Olen kuullut nämä sanat yksityisissä keskusteluissa muiltakin. Sanat on lausuttu ääneen myös nopeasti kasvaneen, jo tuhansia ihmisiä työllistävän yrityksen johtoryhmässä.
Yrityksen kasvaessa sen perustajan pitäisi kasvaa johtajaksi. Sama tosin koskee asiantuntijaa, joka nousee esihenkilön rooliin.
Johtajaksi kasvaminen ei tapahdu itsestään, eikä ainakaan yhdessä yössä. Titteli voi muuttua hetkessä, taidot eivät.
Tunteista, etenkin häpeästä, paljon kirjoittanut ja puhunut Brené Brown kertoo kirjassaan Rohkaiseva johtaja huippuälykkäästä avaruusinsinööristä eli ”rakettitieteilijästä”, joka huokaisee otsikkoni mukaiset sanat ”vaikeinta on ihmisten johtaminen”. Tunnen suurta myötätuntoa häntä kohtaan. Ja olen hänen kanssaan täysin samaa mieltä.
Ihminen on tunteineen ja ajatuksineen kiehtova, joskin vaativa olio.
Häneen eivät päde samat promptit eli käskyt kuin tekoälyyn. Hän saattaa jopa ärtyä prompteista. Ihminen kun on. Hänen johtamisensa vaatii tunneälykkyyttä.
Samaan aikaan hän kaipaa selkeitä ohjeita, omaa tonttia, vapautta ja vastuuta sopivassa suhteessa. Ihminen janoaa palautetta: ihan selkeästi ääneen lausuttua. Hän kaipaa myös arvostusta; tunnetta, että on tullut kuulluksi. Hänellä on muutakin elämää kuin promptien toteuttaminen. Hän kasvattaa perhettä, jää vanhempainvapaille, lomille, sairauslomille. Joskus ihminen riitaantuu työkaverin kanssa. Joskus pahoittaa mielensä. Käyttäytyy huonosti. Kaipaa tukea.
Aina. Tulee. Jotain.
Aina.
Auttaa, kun sinä johtamispalveluita tuottavana henkilönä kehität taitojasi ja itsetuntemustasi.
Kokemuksesta voin kertoa, että vuorovaikutus paranee, kun tutustut itseesi ja tiimiisi paremmin. Kun opit ymmärtämään, mikä ja miksi jokin asia saa eri ihmiset tikittämään eri taajuuksilla. Kun tunnistat omat sokeat pisteesi. Ja mikä tärkeintä, kun käytät aikaa palautteen antamisen, vastaanottamisen ja käsittelemisen taitojen kehittämiseen. Parhaat johtajat tuntevat itsensä ja johtavat itseään hyvin.
Ihmisen johtaminen on pirullisen vaikeaa, sanoisin. Mutta parasta on, että se ei ole syntymälahja. Se on kokoelma taitoja, jotka kuka tahansa voi oppia.
